개인정보처리방침
뉴미시간치과의원(이하 "병원")은 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
병원은 홈페이지 간편상담 신청에 답변하기 위해서만 개인정보를 처리합니다. 처리 목적이 바뀌는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 하겠습니다.
- 상담 신청 접수, 신청 내용 확인, 전화·문자를 통한 답변
2. 처리하는 개인정보 항목
| 필수 항목 | 이름, 연락처, 상담내용 |
|---|---|
| 자동으로 생성·수집되는 항목 | 홈페이지 이용 과정에서 접속 IP 주소, 브라우저·기기 정보, 접속 일시, 쿠키가 생성되어 수집될 수 있습니다. |
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
- 상담 신청 정보는 상담 신청일로부터 1년 동안 보유하고, 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.
- 상담 접수 서비스(Formspree)에는 접수일로부터 최대 30일 동안 보관된 뒤 자동으로 삭제됩니다.
- 다른 법령에 따라 보관해야 하는 경우에는 그 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
병원은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 개인정보 처리업무의 위탁
병원은 원활한 업무 처리를 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁하는 업무 |
|---|---|
| 주식회사 큐어앤케어 | 홈페이지 운영·관리, 상담 접수 시스템 관리 |
| Formspree, Inc. | 상담 신청 접수 및 접수 알림 메일 발송 |
| Cloudflare, Inc. | 홈페이지 호스팅, 보안 및 전송 |
병원은 위탁계약을 맺을 때 위탁 업무 외 처리 금지, 안전성 확보 조치, 재위탁 제한, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 바뀌면 이 개인정보처리방침을 통해 알리겠습니다.
6. 개인정보의 국외 이전
상담 신청 접수와 홈페이지 운영을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전(처리위탁·보관)합니다.
| 이전받는 자 | Formspree, Inc. |
|---|---|
| 이전되는 국가 | 미국 |
| 이전 항목 | 이름, 연락처, 상담내용, 접속 IP 주소, 신청 일시 |
| 이전 일시 및 방법 | 상담 신청 시 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송 |
| 이전 목적 | 상담 신청 접수 및 병원 담당자에게 접수 알림 메일 발송 |
| 보유 및 이용 기간 | 접수일로부터 최대 30일 보관 후 삭제 |
| 이전받는 자 | Cloudflare, Inc. |
|---|---|
| 이전되는 국가 | 미국 및 Cloudflare가 서비스를 제공하는 국가 |
| 이전 항목 | 접속 IP 주소, 브라우저·기기 정보, 접속 일시 |
| 이전 일시 및 방법 | 홈페이지 접속 시 네트워크를 통해 전송 |
| 이전 목적 | 홈페이지 제공, 보안 및 부정 이용 방지, 방문 통계 |
| 보유 및 이용 기간 | Cloudflare의 처리 기준에 따름 |
국외 이전을 원하지 않으시면 온라인 상담 신청 대신 전화(051-802-0166)로 상담받으실 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
8. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
- 정보주체는 병원에 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 및 동의 철회를 할 수 있습니다.
- 권리 행사는 전화(051-802-0166) 또는 아래 개인정보 보호책임자에게 연락하여 할 수 있으며, 병원은 지체 없이 조치하겠습니다.
- 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 홈페이지와 상담 접수 과정 전체에 암호화 통신(HTTPS)을 적용합니다.
- 상담 접수 시스템과 관리 계정은 2단계 인증을 사용하고, 접근 권한을 최소한으로 관리합니다.
- 개인정보를 처리하는 사람을 최소한으로 지정하고, 보유 기간이 지난 정보를 정기적으로 파기합니다.
10. 개인정보 자동 수집 장치(쿠키 등)의 설치·운영 및 거부
홈페이지는 방문 통계와 광고 효과 측정을 위해 다음 도구를 사용하며, 이 과정에서 쿠키 등이 사용될 수 있습니다.
| 도구(제공자) | 목적 |
|---|---|
| Meta 픽셀(Meta Platforms, Inc., 미국) | 광고 효과 측정 및 맞춤형 광고(방문 페이지 등 행태정보) |
| Google 태그(Google LLC, 미국) | 방문 통계 |
| Cloudflare Web Analytics(Cloudflare, Inc., 미국) | 방문 통계(쿠키를 사용하지 않음) |
| 에이스카운터(에이스카운터) | 방문 통계 |
| 스마트로그(스마트로그) | 방문 통계 및 광고 효과 측정 |
| 카카오맵(카카오) | 오시는 길 지도 표시 |
- 수집되는 정보: 방문 페이지, 방문 일시, 브라우저·기기 정보, 쿠키 식별자 등
- 보유 기간: 각 제공자의 처리 기준에 따릅니다.
- 거부 방법: 웹 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 예) Chrome: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 서드파티 쿠키. 쿠키를 거부해도 상담 신청은 이용할 수 있습니다.
11. 개인정보 보호책임자
| 성명·직책 | 심영석 (대표자) |
|---|---|
| 연락처 | 051-802-0166, miortho@korea.com |
12. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 피해 구제나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972
- 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118
- 대검찰청: (국번 없이) 1301
- 경찰청: (국번 없이) 182
13. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 10월 23일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 홈페이지를 통해 알리겠습니다.
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